OBJECTIFS

Instaurer un cadre de communication assertif, permettant de transmettre sa vision, ses objectifs et amener son équipe vers l’engagement et la performance.

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

=> Analyser ses pratiques de communication
=> Savoir communiquer pour atteindre un objectif précis
=> Réaliser un feedback constructif et formaliser
=> Mettre en place des habitudes d’entretien efficace auprès des membres de son équipe

PUBLIC CONCERNE

Personnes exerçant des responsabilités de management qu’elles soient directes ou transverses.

PRE-REQUIS

Personnes ayant déjà exercé des fonctions de manager, responsable, chef d’équipe, direction.

Programme détaillé

Introduction

* Présentation, cadre, objectifs et enjeux
* Attentes et objectifs visés de chaque participant

PARTIE 1 : Analyse de sa propre communication

* Tour de table des pratiques de communication courantes
* Enjeux de la communication et impact sur l’entreprise
* Pourquoi certains schémas se répètent en entreprise ?
* Team « bienveillant » / « Franc »
* Quid de l’objectif de la communication
* Auto-analyse des pratiques, sondages et échange en groupe

PARTIE 2 : Les entretiens individuels

* Les niveaux de communication
* La régularité
* Les objectifs SMART
* La formalisation
* L’impact
* Auto-analyse des pratiques, sondages et échange en groupe

PARTIE 3 : Cas pratiques

* Le bon feedback
* Recevoir et donner du feedback
* Exercice pratique entre pairs
* Partage de situations concrètes et résolution en groupe

PARTIE 4 : Conclusion

* Conseils et échanges de bonnes pratiques
* Auto-évaluation (A partir d’aujourd’hui, ce que je commence/continue/arrête de faire)

DEMARCHE PEDAGOGIQUE

* Formation sur mesure et individualisée
* Méthode expositive : apports théoriques de concepts
* Méthode active et participative : échanges sur les pratiques des participants et exercices
* Supports pédagogiques numériques

MODALITES D’EVALUATION DE LA FORMATION

* Questionnaire de recueil des attentes
* Evaluations tout au long de la formation
* Evaluation sommative en fin de formation / quiz
* Questionnaire de satisfaction en fin de formation

VALIDATION DE LA FORMATION

* Feuille d’émargement
* Auto-Evaluation, synthèse des acquis en fin de formation et échange en groupe
* Certificat de réalisation en fin de formation

MODALITES

* Durée : 7h
* Horaires : A définir
* Modalités : Formation en présentiel ou à distance via visioconférence
* Lieu : En présentiel, dans vos locaux, ou à distance
* Accessibilité : Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous recommandons de nous contacter avant votre inscription. Nous pourrons ainsi vous détailler les possibilités d’accueil pour vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions ou vous orienter si besoin vers les structures spécialisées.
* Effectif : 1 Formateur – Groupe de 10 personnes maximum
* Date(s) : à définir
* Délai d’accès : Un mois maximum

TARIF

* Forfait pour 10 participants maximum : 990€ HT

LES + DE HORIZON ET ACTION

* Un organisme de formation à taille humaine
* Pour les activités en visio, l’intégration d’outils digitaux permettant à tous de participer

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